Правила

Допуск посетителей в зону досмотра и контроля открывается за 15 минут 1до начала сеанса массовых катаний. Посетители, которые заранее приобрели билеты на массовые катания, в зону досмотра и контроля проходят вне очереди. Администрация вправе отказать в посещении гостям, чье поведение представляет опасность для окружающих, даже при наличии у таких посетителей оплаченных билетов.

НА КАТКЕ НЕЛЬЗЯ:

• Проносить с собой или употреблять перед посещением алкоголесодержащую продукцию, наркотические вещества. При обнаружении у посетителя признаков алкогольного или наркотического опьянения (запах, неадекватное поведение) такой посетитель удаляется с катка, деньги за билет не возвращаются. В спорных ситуациях либо по требованию посетителя — производится медицинское освидетельствование в медпункте спортивного комплекса.
• Приносить с собой колющие и режущие предметы, оружие огнестрельное, в том числе и травматическое, любые предметы и аксессуары, которые могут нанести увечья и травмы другим посетителям.
• Курить на ледовой арене, в фойе, переходах и на территории спортивного комплекса, за исключением специально отведенных и оборудованных для курения мест.

НА КАТКЕ МОЖНО:

• Передвигаться в чехлах для коньков за пределами арены, в кафе, в вестибюле, выходить в них на улицу в установленных для этого местах.
• При необходимости обратиться и получить медицинскую помощь.

РОДИТЕЛЯМ С ДЕТЬМИ:

• Дети до трех лет на массовые катания не допускаются.
• Не оставляйте ребенка без присмотра, контролируйте его поведение на территории спортивного комплекса. 
• На ледовую площадку во время массовых катаний дети до 14 лет допускаются только в сопровождении взрослых, ответственность за безопасность ребенка на льду несут родители. 
• В случае несоблюдения ребенком правил поведения на катке администрация имеет право запретить нахождение ребенка и его родителей на аренах общего пользования. 
• Дети до 14 лет на ночных массовых катаниях могут находиться на льду только до 24:00. Наличие билета на ночные массовые катания не является основанием для выхода ребенка на лед после полуночи. Родители, заранее планируйте свой отдых!

ГАРДЕРОБ:

• Сдавая вещи в гардероб, постарайтесь взять с собой все необходимое на все время массовых катаний. В случае невозможности — предупредите гардеробщика о том, что вы планируете во время сеанса обращаться за своими вещами.
• Переобувайтесь заранее, не отнимайте время других катающих, одевая коньки перед окном гардероба.
• Обувь сдается в пакете. При необходимости вы можете бесплатно получить пакет у гардеробщика.
• В случае потери номерка гардероба удерживается штраф 500 рублей, посетитель может зайти в гардероб для опознания своих вещей только в присутствии гардеробщика и только по окончании сеанса массовых катаний после того, как свои вещи получат все посетители с номерками.

ЛЕДОВАЯ АРЕНА:

Разрешение на выход на лед дает администратор катка после оценки состояния льда после заливки. При выходе на лед не забывайте снимать защитные чехлы с коньков. Помните, что администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи. На ледовых аренах запрещается осуществлять действия и маневры, которые могут повлечь за собой падения и (или) травмы других участников катания. Массовые катания — общедоступное мероприятие, а не тренировка по хоккею, конькобежному спорту, слалому или фигурному катанию. В случае необходимости администратор вправе потребовать у посетителей не выполнять прыжки, кульбиты и другие сложные технические элементы.
Движение на льду осуществляется против часовой стрелки. 

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Сидеть на внутренней и наружной поверхности бортов.
• Кататься против движения, сидеть, лежать на льду.
• Выходить на лед во время заливки и мешать заливочному процессу, выходить на лед без разрешения администратора.
• Играть на массовых катаниях в шайбу с клюшками, фрисби, устраивать любые конкурсы без согласования с администратором массовых катаний.
• Выходить на лед в обуви, с любыми напитками (в том числе со стаканчиками).
• Использовать селфи-стик на льду без разрешения и непосредственного наблюдения администратора.
• Приходить на каток с животными.
• Ходить по непокрытому ковриками полу без чехлов.
• Покидать территорию зоны массовых катаний. В случае выхода за ее пределы действие купленного билета прекращается.